Platební brány pro český e-shop: srovnání poplatků a funkcí
Jedna z prvních věcí, kterou je při spuštění e-shopu potřeba vyřešit, jsou platby. A hned tady narazíte na rozdíl mezi globálním pohledem a realitou českého trhu.
Proč nestačí jen Stripe
Stripe je výborná platební brána. Spolehlivá dokumentace, silná podpora kartových plateb, Apple Pay, Google Pay. Pro technicky zdatné zakladatele je to defaultní volba.
Ale český a slovenský zákazník má jiné zvyky. Podnikatelé, kteří přecházejí na e-commerce, zjišťují, že 20–35 % online nakupujících v ČR a SR preferuje platbu přes internet banking (bankovní převod / QR kód) místo karty. To je segment, o který přijdete, pokud nabídnete jen kartu.
Srovnání platebních brán
Všechny brány uvedené níže jsou nativně integrovány v Merzio — nastavíte je za několik minut bez programátora.
| Brána | Transakční poplatek | Fix. poplatek | Lokální metody | Doporučeno pro |
|---|---|---|---|---|
| Stripe | 1,5 % (EU karty) + 0,25 % | 0,25 € | Ne (jen karty) | Globální prodej, karty |
| GoPay | od 1,3 % | 0,30 € | Ano (bank. převod, QR) | CZ/SK trh, lokální metody |
| Comgate | od 1,2 % | 0,25 € | Ano (bank. převod) | ČR trh, nízké poplatky |
| Finby | od 1,4 % | 0,20 € | Ano (SK banky) | SK trh, rychlé nastavení |
| Pay24 | od 1,5 % | 0,25 € | Ano | CZ/SK trh, jednoduché API |
Poznámka: Poplatky se liší podle objemu transakcí a konkrétní smlouvy. Pro přesné ceny kontaktujte brány přímo.
Kolik zaplatíte reálně?
Scénář: 100 objednávek měsíčně, průměrná hodnota 35 € (obrat 3 500 €/měsíc):
| Brána | Měsíční poplatek za transakce | Roční náklad |
|---|---|---|
| Stripe | ~78 € (1,5 % + 0,25 €×100) | ~936 € |
| GoPay | ~71 € (1,3 % + 0,30 €×100) | ~852 € |
| Comgate | ~67 € (1,2 % + 0,25 €×100) | ~804 € |
| Finby | ~69 € (1,4 % + 0,20 €×100) | ~828 € |
Při obratu 3 500 €/měsíc může rozdíl mezi bránami představovat 130 € ročně. Při vyšších obratech je rozdíl výraznější.
Kolik brán potřebujete?
Pro většinu českých a slovenských e-shopů platí pravidlo dvou brán:
- Primární kartová brána (Stripe nebo GoPay) — pokryje karty, Apple Pay, Google Pay
- Lokální brána s bankovním převodem (GoPay, Comgate nebo Finby) — pro zákazníky, kteří preferují bankovní převod nebo QR platbu
Dobírka zůstává relevantní pro určité segmenty (větší hodnoty objednávek, zákazníci z menších měst), ale můžete ji nastavit přímo přes nastavení dopravce.
Praktické tipy při výběru
Ověřte poplatek za chargeback. Každá brána si účtuje za spor/vrácení platby 15–25 €. Při určitých produktech (elektronika, luxusní zboží) může být tato položka výrazná.
Zkontrolujte dobu výplaty. Většina brán vyplatí peníze do 3–7 pracovních dní. Některé nabízejí rychlejší výplatu za příplatek.
Pozor na měsíční minimální poplatek. Některé brány mají minimální měsíční poplatek (např. 10–20 €), i když nemáte žádné transakce. Relevantní pro sezónní e-shopy.
Nastavení v Merzio: postup krok za krokem
Pro každou z pěti podporovaných brán je postup stejný:
- Zaregistrujte se na stránce brány a ověřte identitu (doklady, firmu)
- V nastavení brány vygenerujte API klíče (Merchant ID + Secret / API key)
- V Merzio: Nastavení → Platby → [Brána] → vložte klíče → uložte
- Spusťte testovací transakci (každá brána má testovací/sandbox režim)
- Přepněte do produkčního režimu
Celé nastavení včetně testování zvládnete za 20–30 minut bez technických znalostí.
Platební brány nejsou téma, které je potřeba řešit až po spuštění. Zákazník, který nenajde svou preferovanou platební metodu, odejde — a většinou se nevrátí.
Pokud chcete mít všechny tyto brány nastaveny od prvního dne, podívejte se na ceníky a plány Merzio nebo rovnou vyzkoušejte Merzio zdarma.